Szolgáltatásaink

Szeretnénk élménnyé varázsolni ügyvitelét,
ezért széleskörű szolgáltatásokat biztosítunk Cégének,
meglévő és új rendszerének támogatásához

Szolgáltatásaink

Szeretnénk élménnyé varázsolni ügyvitelét,
ezért széleskörű szolgáltatásokat biztosítunk Cégének,
meglévő és új rendszerének támogatásához

Programok felhőben

Elgondolkozott Ön már azon, hogy több telephelyét összekösse, vagy hogy bárhonnan, egyszerűen elérje az ügyviteli rendszerét?

A Symbol Cloud felhő szolgáltatás a fenti két igények mindegyikére optimális megoldást kínál. A Symbol Ügyvitel egyszerű kezelhetőségét ötvözheti egy valódi felhő rendszer megbízhatóságával, magas rendelkezésre állásával és az extra szolgáltatásokkal.

Kipróbálom

Bárhonnan elérhető ügyviteli rendszer

Felhő szolgáltatásunk keretében nem az irodai számítógépére, hanem egy távoli biztonságos szerverre telepítjük a Symbol Ügyvitelt, így gyakorlatilag bárhonnan, bármilyen eszközről be tud csatlakozni az egyes munkafolyamatokba. Legyen az a vállalati számítógépe, vagy magán laptopja, mindezt akár Korzikán. Felhasználóneve és jelszava megadását követően bárhonnan, bármikor hozzáférhet szoftveréhez anélkül, hogy több százezer forintért saját szervert üzemeltessen.

A felhő-alapú Symbol Ügyvitel szolgáltatással időt és pénzt takaríthat meg.

Kipróbálom

Terméktámogatás

A terméktámogatás egy, a már megvásárolt programhoz kapcsolódó professzionális szolgáltatás, amely az alábbiakat tartalmazza

Ügyfélszolgálati segítség telefonon

+36 1 445 1404

NAV bejelentés és igazolás

Egy mozdulattal bejelentheti Symbol szoftverét a NAV-hoz. Kérésére igazolást biztosítunk, hogy Symbol szoftvere megfelel a hatályos törvényeknek és jogszabályoknak

(JOG)SZABÁLYOS

Programjainkat törvényi változás esetén azonnal frissítjük, így Ön mindig biztos lehet benne, hogy szoftvere a hatályos törvényeknek és jogszabályoknak teljes mértékben megfelelnek

Ügyfélszolgálati segítség e-mailben

ugyfelszolgalat@symboltech.hu

Fejlesztési javaslatokat adhat le

Adja le fejlesztési javaslatát, és mi igyekszünk mihamarabb díjmentesen megvalósítani és beépíteni a Symbol Ügyvitelbe

Programfrissítések

A Symbol Ügyvitel termékcsalád állandó fejlesztés alatt áll. Nem csak a törvényi, de a felhasználói elvárásoknak is folyamatosan eleget kívánunk tenni, ezért újabbnál-újabb funkciókkal bővítjük szoftverinket

Ügyfélszolgálati segítségnyújtás

A Symbol Ügyvitel program megvásárlásával Ön nem csak egy szoftvert vásárolt, hanem 1 éven át tartó törődést. Munkanapokon szakértő kollégáink 09:00 – 17:00 óráig szívesen segítenek felmerülő kérdéseiben, legyen szó beállításról vagy szoftverismereti kérdésekről. Kérésére, szakértő kollégáink Ingyenesen távasztalon keresztül feltérképezi és megoldja problémáját.

+36 1 445 1404

Bevezetés

Szoftverünk logikus menüszerkezetének és felhasználóbarát felületének köszönhetően külön bevezetésre nincs szükség. Mélyreható informatikai ismeretek hiányában is könnyen, gyorsan telepíthető és paraméterezhető a Symbol Ügyvitel. A felhasználói beállítások esetén lehetőség van bármikor a gyári konfiguráció visszaállítására.

Távoli segítségnyújtás

Ha elakadt a munkában és segítségre van szüksége, akkor a távoli elérés a leggyorsabb megoldás. A kapcsolódás egyszerű és biztonságos. Csak futtatnia kell a szükséges programot, melyen keresztül szakértő munkatársunk csatlakozik Ingyenesen az Ön számítógépére. Nem kell megvárni, míg a segítség a helyszínre érkezik, a távoli asztal eléréssel azonnal segíteni tudunk, így Ön akár perceken belül folytatni tudja munkáját.

Mi tényleg szívesen segítünk

Online Tudásbázis

Legfrissebb szoftverismereti tartalmak online

Belépek a Tudásbázisba

Szolgáltatási árlista

A Symbol Tech Zrt. a szoftver gyártás és forgalmazás mellett ügyfél támogatási szolgáltatást is nyújt. A támogatás lehet oktatás vagy konzultáció, mely lehet irodánkban, vagy kérésére az Ön telephelyén. Az oktatás időtartama alatt végigveheti a Symbol Ügyvitel részletes használatát, vagy konzultáció keretében, akár feltérképezhetjük ügyviteli problémáit is.

Szolgáltatás	Díj (Nettó)
Konzultációs, tanácsadói díj	25.000 Ft / óra / tanácsadó
Fejlesztési díj	25.000 Ft / óra
Oktatás Megbízó telephelyén	20.000 Ft / óra + kiszállási díj
Oktatás 5 főig (Symbol Tech Zrt. székhelyén)	20.000 Ft / óra
Oktatás 6 főtől (Symbol Tech Zrt. székhelyén)	30.000 Ft / óra
Kiszállási díj (Budapest területén belül)	15.000 Ft / kiszállás
Kiszállási díj (Budapest területén kívül)	130 Ft / km
Team Viewer-es segítség nyújtás*	Az első 15 perc ingyenes, 15 percet meghaladó minden megkezdett óra 25.000 Ft
Partner helyszínén történő help desk	25.000 Ft / óra + kiszállási díj
Telefonos segítségnyújtás*	Az első 15 perc ingyenes, 15 percet meghaladó minden megkezdett óra 25.000 Ft

*Ingyenes szakértői szolgáltatásinkat, csak érvényes terméktámogatással rendelkező ügyfeleinknek tudjuk biztosítani.

A Budapesten kívüli kiszállási díj a Symbol Tech Zrt. székhelye és a cél közötti oda-vissza útra eső km díj összege alapján kerül kiszámításra. Minimum összege 15.000 Ft.

Áraink nettó árak, az Áfa-t nem tartalmazzák.

Konzultáció keretében ügyviteli szakemberekkel találkozhat, akikkel szabadon átbeszélheti cége folyamatait, a cég egész működését.

Szolgáltatásaink

Szolgáltatásaink

Programok felhőben

Bárhonnan elérhető ügyviteli rendszer

Terméktámogatás

Ügyfélszolgálati segítség telefonon

NAV bejelentés és igazolás

(JOG)SZABÁLYOS

Ügyfélszolgálati segítség e-mailben

Fejlesztési javaslatokat adhat le

Programfrissítések

Ügyfélszolgálati segítségnyújtás

+36 1 445 1404

Bevezetés

Távoli segítségnyújtás

Online Tudásbázis

Szolgáltatási árlista

Symbol Tech ZRT.

Céginfó

Weboldalaink

Adatvédelem

Szolgáltatások